ทุกองค์กรมีกระบวนการที่ต้องสอน ทําซ้ํา และกําหนดมาตรฐาน และคู่มือการฝึกอบรมที่แข็งแกร่งคือสิ่งที่ทําให้เป็นไปได้ คู่มือการฝึกอบรมเป็นคู่มือที่มีโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อสอนผู้คนถึงวิธีการปฏิบัติหน้าที่ งาน หรือกระบวนการอย่างสอดคล้องและถูกต้อง สนับสนุนทุกอย่างตั้งแต่การออนบอร์ดและการเพิ่มทักษะไปจนถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับและการพัฒนาวิชาชีพ เมื่อทําได้ดี จะช่วยประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และทําให้สมาชิกทีมใหม่มีส่วนร่วมได้เร็วขึ้น
สํารวจชนิดคู่มือการฝึกอบรมยอดนิยม คอมโพเนนต์หลักของเค้าร่างที่ชัดเจน และบทช่วยสอนแบบทีละขั้นตอนสําหรับการสร้างเทมเพลตที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้ด้วย Copilot ใน Wordประหยัดเวลาโดยการสร้างเค้าร่างที่มีโครงสร้าง เติมส่วนด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และปรับเทมเพลตให้เหมาะกับบทบาทหรือทีมที่แตกต่างกันใน Microsoft Word
คู่มือการฝึกอบรมแปดประเภทพร้อมตัวอย่าง
คู่มือการฝึกอบรมมีหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับผู้ชม วัตถุประสงค์ และระดับของรายละเอียดที่ต้องการ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างคู่มือการฝึกอบรมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายแปดตัวอย่างที่ใช้สําหรับการฝึกอบรมภายในและเอกสารประกอบที่เชื่อมต่อกับลูกค้า
1. คู่มือการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่
เอกสารคู่มือการฝึกอบรมพนักงานสําหรับการเตรียมความพร้อมแนะนําพนักงานใหม่ให้รู้จักกับบริษัท บทบาท เครื่องมือ ความคาดหวัง และนโยบายที่จําเป็น คู่มือต้อนรับพนักงานใหม่อาจครอบคลุมประวัติบริษัท ภารกิจ และผู้ติดต่อหลัก รายการตรวจสอบการเตรียมความพร้อมให้พนักงานใหม่ในสัปดาห์แรกจะสรุปงานต่างๆ เช่น การตั้งค่าบัญชี การเข้าร่วมการปฐมนิเทศ และการพบปะทีม คู่มือค่านิยมและวัฒนธรรมของบริษัทช่วยให้ผู้คนเข้าใจความคาดหวังและบรรทัดฐานในที่ทํางาน
2. คู่มือการฝึกอบรมเฉพาะบทบาท
คู่มือเฉพาะบทบาทมุ่งเน้นไปที่ทักษะและเวิร์กโฟลว์ที่จําเป็นในการทํางานเฉพาะ มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับบทบาทด้านเทคนิคหรือกระบวนการที่หนักหน่วง คู่มือการฝึกอบรมฝ่ายบริการลูกค้าอาจครอบคลุมถึงการจัดการการโทร เส้นทางการเลื่อนระดับ และน้ําเสียง คู่มือการฝึกอบรมการขายอาจรวมถึงความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เวิร์กโฟลว์ CRM และการจัดการการคัดค้าน คู่มือบรรณาธิการเนื้อหาจะสรุปแนวทางบรรณาธิการ ขั้นตอนการอนุมัติ และกําหนดการเผยแพร่
3. คู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงานของ Standard (SOP)
SOP ให้คําแนะนําทีละขั้นตอนสําหรับงานที่ต้องทําให้เสร็จสมบูรณ์อย่างสม่ําเสมอและถูกต้อง ซึ่งมีความสําคัญต่อการควบคุมคุณภาพ ความพร้อมในการตรวจสอบ และการลดข้อผิดพลาดในทีม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ สร้างเทมเพลต SOP ด้วย AI ใน Word ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ SOP การประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่มีรายละเอียดแต่ละขั้นตอนตั้งแต่การรับเงินไปจนถึงการอนุมัติการชําระเงิน กระบวนการ การรายงานเหตุการณ์ ที่กําหนดให้เป็นมาตรฐานวิธีการจัดทําเอกสารและรายงานปัญหาในที่ทํางาน และเวิร์กโฟลว์การอนุมัติและรีวิวเนื้อหาที่กําหนดว่าใครเป็นผู้ตรวจทาน แก้ไข และเผยแพร่เนื้อหาก่อนที่จะเผยแพร่
4. คู่มือการฝึกอบรมทางเทคนิคหรือระบบ
คู่มือการฝึกอบรมด้านเทคนิคหรือระบบจะอธิบายวิธีการตั้งค่าและจัดการระบบ เครื่องมือ หรืออุปกรณ์ภายใน โดยจะมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึง การกําหนดค่า สิทธิ์ และการบํารุงรักษา มากกว่าการดําเนินงานประจําวัน A คู่มือการฝึกอบรมระบบ อาจครอบคลุมข้อกําหนดในการเข้าสู่ระบบ ระดับสิทธิ์ และมาตรฐานข้อมูลสําหรับแพลตฟอร์มภายใน คู่มือการตั้งค่าการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หรือระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) สามารถอธิบายขั้นตอนการกําหนดค่าและฟิลด์ที่จําเป็น คู่มือการตั้งค่าอุปกรณ์จะจัดทําเอกสารขั้นตอนการติดตั้ง การตรวจสอบความปลอดภัย และงานบํารุงรักษาตามปกติ
5. คู่มือนโยบายและการปฏิบัติตามข้อบังคับ
คู่มือนโยบายและการปฏิบัติตามข้อบังคับจะช่วยให้ทีมเข้าใจ ข้อกําหนด ทางกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับ และองค์กร สิ่งเหล่านี้มีความสําคัญในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และการก่อสร้าง ซึ่งมีการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างใกล้ชิด คู่มือด้านสุขภาพและความปลอดภัยในที่ทํางานระบุขั้นตอนฉุกเฉิน การรายงานอันตราย แนวทางปฏิบัติในการทํางานที่ปลอดภัย และ การรายงานเหตุการณ์คู่มือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลครอบคลุมการจัดการโปรโตคอล การตอบสนองต่อการรั่วไหล และความรับผิดชอบภายใต้ข้อบังคับ เช่น ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) แนวทางปฏิบัติและคู่มือนโยบายทรัพยากรบุคคลกําหนดความคาดหวังสําหรับพฤติกรรมในที่ทํางาน การต่อต้านการเลือกปฏิบัติ และขั้นตอนการร้องทุกข์
6. คู่มือลูกค้าหรือผู้ใช้
คู่มือลูกค้าจะช่วยให้ผู้ใช้ภายนอกเข้าใจวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือระบบ ชัดเจน มีโครงสร้างดี เอกสารของลูกค้า ช่วยลดคําขอรับการสนับสนุนและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม คู่มือการตั้งค่าและการติดตั้งผลิตภัณฑ์จะแนะนําลูกค้าเกี่ยวกับการแกะกล่อง การประกอบ และการกําหนดค่าครั้งแรก คู่มือผู้ใช้แอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ครอบคลุมการสร้างบัญชี การนําทาง และฟีเจอร์หลัก คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสําหรับสมาชิกใหม่จะให้ภาพรวมย่อของวิธีการเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการทันที
7. คู่มือการฝึกอบรมซอฟต์แวร์
คู่มือการฝึกอบรมซอฟต์แวร์มุ่งเน้นไปที่วิธีใช้เครื่องมือหรือแอปพลิเคชันดิจิทัลเฉพาะเพื่อทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ คู่มือเหล่านี้จัดลําดับความสําคัญของคําแนะนําฟีเจอร์ เวิร์กโฟลว์ และคําแนะนําแบบหน้าจอต่อหน้าจอ คู่มือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการอาจอธิบายการสร้างงาน ไทม์ไลน์ และ ฟีเจอร์การทํางานร่วมกันคู่มือการฝึกอบรมการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) สามารถอ่านผ่านโมดูลการเงินหรือการปฏิบัติการได้ คู่มือแพลตฟอร์มการสื่อสารจะครอบคลุมการส่งข้อความ การประชุม การแชร์ไฟล์ และการแจ้งเตือน
8. คู่มือการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
คู่มือการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสําคัญในงานที่มีความเสี่ยงทางกายภาพ ครอบคลุมขั้นตอนในการป้องกันอุบัติเหตุ การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน และการรักษาสภาพแวดล้อมการทํางานที่ปลอดภัย คู่มือความปลอดภัยในสถานที่ก่อสร้างอาจรวมถึงข้อกําหนด PPE การป้องกันการตก และการประเมินอันตราย คู่มือความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการสามารถกล่าวถึงการจัดการสารเคมี การตอบสนองต่อการรั่วไหล และการปนเปื้อนของอุปกรณ์ คู่มือความปลอดภัยของอาหารอาจครอบคลุมการควบคุมอุณหภูมิการป้องกันการปนเปื้อนข้ามและตารางการทําความสะอาด
ส่วนประกอบหลักของเค้าโครงคู่มือการฝึกอบรม
เทมเพลตคู่มือการฝึกอบรมที่แข็งแกร่งเป็นไปตามโครงสร้างเชิงตรรกะที่จะแนะนําผู้เรียนตั้งแต่บทนําไปจนถึงเอกสารอ้างอิง แต่ละส่วนประกอบด้านล่างสามารถสร้างและปรับแต่งด้วย Copilot ใน Word ทําให้การสร้างเค้าร่างที่ครอบคลุมตั้งแต่เริ่มต้นได้เร็วขึ้น
บทนำ
บทนํากําหนดบริบทสําหรับคู่มือทั้งหมด ควรอธิบายวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม ระบุว่าคู่มือมีไว้สําหรับใคร และอธิบายวิธีใช้เอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ บทนําที่ชัดเจนช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังและเหตุใดเนื้อหาจึงมีความสําคัญต่อบทบาทของพวกเขา
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
วัตถุประสงค์การเรียนรู้กําหนดความรู้หรือทักษะที่ผู้อ่านควรได้รับเมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนช่วยให้ทั้งผู้เขียนมีสมาธิและผู้เรียนวัดความคืบหน้าได้ กําหนดกรอบวัตถุประสงค์แต่ละรายการเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและสังเกตได้มากกว่าเป้าหมายที่คลุมเครือ
ภาพรวมบทบาทหรือกระบวนการ
ส่วนนี้ให้บริบทที่กว้างขึ้นที่ผู้เรียนต้องการก่อนที่จะไปยังคําแนะนําโดยละเอียด โดยจะครอบคลุมแนวคิดหลัก คําศัพท์เฉพาะทาง และวิธีที่บทบาทหรือกระบวนการเหมาะสมกับองค์กร บริบทนี้ทําให้ติดตามส่วนทีละขั้นตอนได้ง่ายขึ้น
คำแนะนำทีละขั้นตอน
นี่คือหัวใจสําคัญของคู่มือการฝึกอบรม จัดเค้าโครงกระบวนการหรือเวิร์กโฟลว์โดยละเอียดโดยใช้ขั้นตอนลําดับเลข รายการตรวจสอบ หรือคําแนะนําแบบชั้นพร้อมขั้นตอนย่อย สําหรับงานที่ต้องการความสอดคล้องกันอย่างเคร่งครัด ให้พิจารณาจัดโครงสร้างส่วนนี้เป็น ขั้นตอนการทํางานมาตรฐานรวมเครื่องมือ ระบบ หรือทรัพยากรที่จําเป็นในแต่ละขั้นตอนเพื่อช่วยให้ผู้อ่านติดตามได้อย่างอิสระ
นโยบาย มาตรฐาน หรือกฎ
ส่วนนี้สรุป ข้อกําหนดการปฏิบัติตามข้อบังคับ การดําเนินการที่ได้รับอนุญาตและต้องห้าม และมาตรฐานองค์กรที่นําไปใช้กับหัวข้อการฝึกอบรม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้เรียนเข้าใจขอบเขตและความคาดหวังที่ควบคุมวิธีการปฏิบัติงาน
ตัวอย่างและสถานการณ์สมมติ
ตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงทําให้เข้าใจคําแนะนําที่เป็นนามธรรมได้ง่ายขึ้น รวมทั้งสถานการณ์การปฏิบัติที่ดีและไม่ดีเพื่อให้ผู้เรียนเห็นความแตกต่าง ใช้ นักเขียน AI ใน Word เพื่อสร้างแบบร่างสถานการณ์สมมติ จากนั้นปรับแต่งด้วยรายละเอียดจริงจากทีม
เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติ
ส่วนเคล็ดลับเฉพาะช่วยให้ผู้เรียนมีทางลัดที่เป็นประโยชน์ เทคนิคที่มีประสิทธิภาพ และข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง นี่คือที่ที่มีประสบการณ์ สมาชิกในทีมสามารถแบ่งปัน ความรู้ที่ช่วยให้พนักงานใหม่ก้าวหน้าได้เร็วขึ้น
แบบฝึกหัดหรือการตรวจสอบความรู้
แบบฝึกหัดและทบทวนคําถามช่วยให้ผู้เรียนทดสอบความเข้าใจก่อนที่จะดําเนินการต่อ สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่คําถามแบบปรนัยไปจนถึงงานจริงที่จําลองเวิร์กโฟลว์จริง
การแก้ไขปัญหาและคําถามที่ถามบ่อย (FAQ)
ส่วนการแก้ไขปัญหาจะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่ผู้เรียนอาจจะพบ พร้อมกับขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ชัดเจนและคําแนะนําเกี่ยวกับเวลาที่จะเลื่อนระดับ การใส่ส่วนคําถามที่ถามบ่อยจะคาดการณ์คําถามต่างๆ และลดความจําเป็นในการติดตามผล
เอกสารอ้างอิง
ปิดคู่มือด้วยเอกสารสนับสนุนที่ทําให้เป็นแหล่งข้อมูลระยะยาวที่ผู้คนกลับมาใช้ ไม่ใช่อ่านเพียงครั้งเดียว โดยทั่วไป ส่วนอ้างอิงที่คาดเดายากจะประกอบด้วย:
อภิธานศัพท์ของคําศัพท์สําคัญ: กําหนดภาษาทางเทคนิค ตัวย่อ หรือคําศัพท์เฉพาะบทบาทที่ใช้ตลอดทั้งคู่มือ สร้าง การแปลเอกสารโดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่แล้วภายใน Word สําหรับทีมที่ทํางานกับภาษาอื่น
ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เชื่อมต่อกับนโยบายภายใน เอกสารการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง คําแนะนําวิดีโอ หรือเอกสารอ้างอิงภายนอก
เอกสารเสริม: แนบ เทมเพลต รายการตรวจสอบ หรือฟอร์มที่ผู้อ่านต้องการเมื่อนําสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้
วิธีเขียนเทมเพลตคู่มือการฝึกอบรมด้วย Copilot ใน Word
ขั้นตอนด้านล่างจะแนะนําการสร้างเทมเพลตคู่มือการฝึกอบรมที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้ด้วย Copilot ใน Word
เปิดเอกสารเปล่าใหม่ใน Word สําหรับเว็บ
คลิกที่ Copilot ใน Word สําหรับเว็บเพื่อเริ่มคําขอใหม่
ขอให้ Copilot สร้างเค้าร่างคู่มือการฝึกอบรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุคู่มือการฝึกอบรมซึ่งมีไว้สําหรับบุคคลใด เอกสารจะกล่าวถึงสิ่งใด และจะใช้งานอย่างไร
ตรวจทานเค้าร่างคู่มือการฝึกอบรมที่สร้างโดย AI พร้อมท์ Copilot ให้ปรับ ขยาย หรือจัดระเบียบส่วนใหม่ ถ้าจําเป็น คุณสามารถขอให้ Copilot ปรับแต่งการใช้ถ้อยคําหรือเขียนส่วนเฉพาะใหม่ได้
เพิ่มรายละเอียดขั้นสุดท้าย แล้วบันทึกเป็นเทมเพลต Word ที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้ เมื่อต้องการบันทึกเป็นเทมเพลตออนไลน์ที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้ ให้บันทึกเอกสาร Word (.docx) ลงในโฟลเดอร์เฉพาะใน OneDrive หรือ SharePoint ถือว่าเอกสารเป็นไฟล์หลัก อีกวิธีหนึ่งคือ ในแอป Word บนเดสก์ท็อป ให้เลือกไฟล์ จากนั้นบันทึกเป็นเทมเพลต Word (.dotx)
คู่มือการฝึกอบรม: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
คู่มือการฝึกอบรมที่เขียนอย่างดีจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่ออ่านบํารุงรักษาและนํากลับมาใช้ใหม่ได้ง่ายเท่านั้น ใช้แนวทางเหล่านี้เมื่อสร้างหรือปรับแต่งสื่อการเรียนการสอนอบรม
รักษาเนื้อหาให้ชัดเจน เรียบง่าย และเน้นงาน: ใช้ภาษาธรรมดา หลีกเลี่ยงศัพท์แสง และแบ่งคําแนะนําออกเป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่จัดการได้ ประโยคสั้นๆ และเสียงพูดทําให้ติดตามเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
ใช้โครงสร้างและเค้าโครงที่สอดคล้องกัน: รักษาการจัดรูปแบบ ลําดับชั้นหัวเรื่อง และสไตล์ของภาพไว้ตลอดคู่มือ เลือกขนาดฟอนต์ที่อ่านได้ (11–12pt สําหรับเนื้อความ ใหญ่ขึ้นสําหรับหัวเรื่อง) และใช้ระยะห่างที่สม่ําเสมอ ใช้เครื่องมือการจัดรูปแบบใน Word เพื่อทําให้หัวเรื่อง ฟอนต์ และระยะขอบมีความสม่ําเสมอ
ใส่ภาพเพื่อสนับสนุนความเข้าใจ: เพิ่มสกรีนช็อต ไดอะแกรม รายการตรวจสอบ หรือ SmartArt เพื่อแสดงกระบวนการ ภาพจะแบ่งข้อความอัดแน่น และทําให้ทําตามคําแนะนําทีละขั้นตอนได้ง่ายขึ้น
ทําให้ใช้งานได้จริงด้วยตัวอย่างและสถานการณ์จริง: แสดงงานตัวอย่าง กรณีการใช้งานที่จริง และการเปรียบเทียบวิธีการที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเชิงปฏิบัติช่วยเชื่อมโยงแนวคิดกับสถานการณ์ในที่ทํางานจริง
อัปเดตอยู่เสมอและแก้ไขได้ง่าย: เก็บคู่มือไว้ในตําแหน่งที่ตั้งส่วนกลางที่แก้ไขได้โดยใช้ OneDrive และตรวจทานเป็นประจํา ใช้ เครื่องมือการทํางานร่วมกันใน Word เพื่อเขียนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและติดตามการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป หากแชร์กับทีมสากล แปลข้อความ เพื่อให้คู่มือการฝึกอบรมถูกต้องสําหรับผู้ชมทุกราย
ใช้แบรนด์องค์กรเพื่อความเป็นมืออาชีพ: แทรกโลโก้บริษัทในส่วนหัว ใช้สีแบรนด์โดยใช้การตั้งค่าธีม และใช้ฟอนต์อย่างเป็นทางการจากคู่มือสไตล์ ตั้งค่าระยะขอบกระดาษให้สอดคล้องกัน และใช้พื้นที่สีขาวเพื่อปรับปรุงความยากง่ายในการอ่าน บันทึกเค้าโครงของแบรนด์เป็น เทมเพลต Word ที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้เพื่อรักษาความสอดคล้องกันในเอกสารการฝึกอบรมทั้งหมด
สร้างคู่มือการฝึกอบรมและสื่อการฝึกอบรมพนักงานใน Microsoft Word ออนไลน์ สํารวจคู่มือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เทมเพลต SOP ที่มี AI และ เอกสารทางเทคนิค
คำถามที่ถามบ่อย
- รูปแบบที่ดีที่สุดสําหรับคู่มือการฝึกอบรมคืออะไร?
รูปแบบที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับหัวข้อและผู้ชม คู่มือแบบทีละขั้นตอนใช้ได้ดีกับงานที่เป็นไปตามลําดับที่กําหนดไว้ ในขณะที่รายการตรวจสอบจะเหมาะกับงานที่มีการดําเนินการแบบขนานจํานวนมาก สําหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนที่มีจุดการตัดสินใจ รูปแบบตามแผนผังลําดับงานจะช่วยนําทางสถานการณ์ที่แตกต่างกัน รูปแบบดิจิทัลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องมือบนระบบคลาวด์ เช่น Word ทําให้ง่ายต่อการอัปเดต แชร์ และ ทํางานร่วมกันบนเอกสารแบบเรียลไทม์
- คู่มือการฝึกอบรมและคู่มือต่างกันอย่างไร?
คู่มือการฝึกอบรมจะมุ่งเน้นไปที่การสอนทักษะ กระบวนการ หรืองานที่เฉพาะเจาะจง และมักจะใช้ระหว่างการออนบอร์ด คู่มือมีขอบเขตที่กว้างกว่า และโดยทั่วไปจะครอบคลุมนโยบายทั่วทั้งบริษัท สิทธิ์ของพนักงาน สวัสดิการ และความคาดหวังขององค์กร บางองค์กรรวมองค์ประกอบของทั้งสองอย่าง แต่คู่มือการฝึกอบรมนั้นเน้นการสอนและเน้นงานมากกว่า เอกสารทั้งสองสามารถสร้างได้ด้วย Word หรือใช้ นักเขียน AI
- มีเทมเพลตด้วยตนเองใน Word หรือไม่
Word เสนอช่วงของ เทมเพลตเอกสารที่สามารถกําหนดเองได้สําหรับคู่มือการฝึกอบรม เมื่อต้องการสร้างสิ่งที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ให้ใช้ Copilot เพื่อสร้างเค้าร่างแบบกําหนดเองตามบทบาท อุตสาหกรรม หรือเป้าหมายการฝึกอบรมเฉพาะ จากนั้นบันทึกเป็นเทมเพลตที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้
